Erklärung zur Barrierefreiheit
Zur Barrierefreiheit dieser Website nennen wir hier beides: was nach unserer eigenen Prüfung gut funktioniert und wo wir noch Hürden sehen.
Sie schreiben lieber? Die E-Mail-Adresse steht weiter unten bei „Barriere melden“.
- Maßstab: WCAG 2.1, Stufe AA
- Selbst geprüft, ohne Gutachter
- Stand: Oktober 2026
Barrierefreiheit auf jeder Seite: was eingebaut ist
Richtschnur ist die WCAG 2.1, Stufe AA. Hürden, die wir selbst bemerkt haben, nennt der nächste Abschnitt.
Große Schrift, viel Luft
Fließtext 18 Pixel groß, weiter Zeilenabstand, kurze Absätze. Beim Vergrößern rücken die Spalten untereinander.
Deutliche Kontraste
Alle 38 Farbpaare, auch Symbole und Fokusrahmen, erreichen den Kontrast, den ihr Zweck verlangt.
Gut vorzulesen
Deutsch als Seitensprache, genau eine Hauptüberschrift je Seite. Zeichnungen sind beschrieben oder als Schmuck markiert, Symbolknöpfe benannt.
Ohne Animation, wenn gewünscht
Ist „Bewegung reduzieren“ eingestellt, erscheint alles sofort, ohne Übergang. Auch mit abgeschaltetem JavaScript fehlt kein Abschnitt.
Kein Feld, kein Rätsel
Die Website enthält kein Formular und kein Bilderrätsel. Am Smartphone hält eine Leiste unten den Anrufknopf bereit.
Gut zu drucken
Beim Drucken fallen Kopfzeile, Anrufleiste und der Knopf „Nach oben“ weg, die Schrift kommt schwarz aufs Papier.
Bekannte Hürden – klar benannt
- Kleinere KlickflächenSchwerer zu treffen als unsere übrigen Knöpfe: die kleinen Links über der Überschrift und in der Fußzeile sowie der Pfeil neben „Leistungen“ im Menü.
- Browser-SchrifteinstellungDer Fließtext hat eine feste Größe. Eine größere Schrift in den Browser-Einstellungen ändert ihn daher nicht – vergrößern Sie mit dem Zoom.
- Kurztexte etwas kleinerKacheln, Schritte und diese Liste nutzen eine etwas kleinere Schrift als der Fließtext. Der Zoom vergrößert sie mit.
- Aufträge nur per AnrufWer schwer hört oder nicht spricht, kommt am Telefon schlecht weiter. Den Anruf kann jemand aus Ihrem Umfeld übernehmen; Hinweise zur Website gehen auch per E-Mail.
- Juristische SpracheImpressum und Datenschutzerklärung sind Rechtstexte, die wir nicht vereinfachen – sie lesen sich zäher als der Rest.
- Programme statt PraxistestGeprüft wurde mit Programmen; einen Test mit Bildschirmlesern auf vielen Geräten ersetzt das nicht. Reagiert bei Ihnen etwas anders als hier beschrieben, rufen Sie an.
Wo hakt es bei Ihnen?
Nennen Sie uns Seite und Stelle – wir gehen der Sache nach.
So ist diese Einschätzung entstanden
Bewertet haben wir selbst; eine externe Stelle war nicht beteiligt.
Zwei Prüfprogramme helfen dabei: Das eine durchsucht alle Seiten nach Eingabefeldern, fehlenden Bildtexten und Fehlern in der Überschriften-Ordnung, das andere prüft die Kontraste unserer Farben.
Nach größeren Änderungen an der Website schreiben wir diese Erklärung zur Barrierefreiheit fort; der Stand steht oben auf der Seite.
Tab, Eingabe, Escape: so geht es ohne Maus
Tab drücken
Zuerst erscheint „Zum Inhalt springen“. Die Eingabetaste überspringt Logo und Menü.
Mit Tab weiter
Ein drei Pixel starker Rahmen zeigt, wo Sie sind; auf dunklem Grund ist er amberfarben. Umschalt und Tab führen zurück.
Eingabe- oder Leertaste
Mit der Eingabetaste öffnen Sie Links. Fragen klappen Sie mit beiden Tasten auf und zu, am Smartphone oder Tablet auch „Leistungen“ im Menü. Am Computer öffnet sich das Untermenü „Leistungen“ von selbst, sobald der Fokus dort ankommt.
Escape
Damit schließen Sie ein offenes Untermenü, am Smartphone oder Tablet auch das ausgeklappte Menü. Der Fokus springt zurück auf den Menüpunkt oder den Menüknopf.
Zoomen: Strg und Plus, zurück mit Strg und 0 – am Mac mit Cmd statt Strg.
Barriere melden: die häufigsten Fragen
Wie melde ich eine Barriere am schnellsten?
Am Telefon unter 0176 4287 6026. Nennen Sie uns die Überschrift der Seite und beschreiben Sie, was nicht geklappt hat. Hilfreich ist, ob Sie mit Vergrößerung, Bildschirmleser oder nur mit der Tastatur arbeiten.
Kann ich den Hinweis auch schreiben?
Ja. Hinweise zur Website schicken Sie an service@haustechnik-bernhardt.de, dieselbe Adresse wie im Impressum. Was mit Ihrer E-Mail geschieht, erklärt die Datenschutzerklärung.
Aufträge nehmen wir nur am Telefon an.
Was passiert mit meinem Hinweis?
Wir sehen uns die genannte Stelle an und bessern nach, wo die Technik es zulässt. Bis dahin erklären wir Ihnen den Inhalt gern am Telefon.
Was kostet die telefonische Beratung?
Nichts – sie ist kostenlos und unverbindlich. Für eine Arbeit an Wasser oder Heizung legen wir den Preis individuell fest und nennen ihn, bevor wir anfangen. Mehr dazu unter Kosten & Preise.
Stolperstelle gefunden? Melden Sie sie am Telefon.
Ihren Hinweis nehmen wir direkt im Gespräch auf. Tropft in Spandau einmal ein Rohr, gilt dieselbe Nummer.